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城市轨道交通站务管理
作者：兰云飞
定价
￥26.00 元
促销价
￥
26.00 元
分类：
轨道交通;
学历教育教材;
教材
运费：
5.00元/本，两本以上免运费
出版：
北京交通大学出版社
版次：B1
印次：Y7
出版时间：2020-02-11
资源：
ISBN：978-7-5121-2065-5/06
条码：978751212065506
数量
本(库存：539本)
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内容简介
本书重点介绍城市轨道交通车站管理实务，重点介绍了城市轨道交通的设施设备管理、安全管理、旅客业务管理、旅客心理服务管理、班线管理、培训管理、综合管理以及客运服务规范等方面的相关理论知识和实际业务操作方法。
前言
作者介绍
兰云飞,副教授,北京交通大学交通运输学院硕士毕业,黑龙江交通职业技术学院运输系城市轨道交通教研室主任,出版教材3部,发表论文7篇.
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