公共关系学是以组织与公众之间的各种关系的开展和公众关系活动的规律为研究对象的一门独立学科，是现代组织内求团结、外求发展的经营管理艺术。 本书共有20章，五大板块。第一板块是绪论篇，包括3章，分别介绍了公共关系的含义、历史沿革及其基本原则；第二板块是要素篇，包括3章，从公共关系的三大要素出发，对公共关系的基本原理作了全面的阐释；第三板块是流程篇，包括4章，涉及公共关系的调查、策划、实施、评估四个方面；第四板块是分类篇，包括4章，分别从企业，非盈利组织、政府三个角度对其公共关系进行分析，并对国际公共关系作了概述；第五板块是实务技巧篇，包括6章，主要解析了公共关系的日常工作、公共关系的专题活动、公共关系危机处理及公共关系实务操作技巧。全书内容全面，结构合理。本书可作为高等院校公共管理、经济管理、企业管理、人力资源管理及市场营销等相关专业的教学用书，也可作为各类成人教育或培训的教材。

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