本教材以基于工作过程的任务驱动模式编写。第一部分对商业银行的经营环境进行介绍。目的是希望读者理解商业银行的运作，并不仅仅是商业银行本身的问题，银行的经营活动受到许多因素的制约，其中政府（主要是各国的中央银行，有的国家则是财政部）制定的政策（包括监管政策）、法律和法规等是商业银行在经营中最重要的影响因素。第二部分着重介绍商业银行的各项业务，其中中间业务（网上银行业务）在新兴银行尤其得到了重大发展，成为与大银行进行竞争的主要领域。第三部分对于商业银行在经营中面临的各种挑战进行了全面分析，从营销手段到财务分析、风险分析都有所体现。最后，我们将“商业银行的法律责任”这一内容从行政、民事和刑事责任角度进行了适度的涉及，对此感兴趣的读者可以直接翻到这部分去阅读。

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