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服务礼仪(第2版修订本)
服务礼仪(第2版修订本)

服务礼仪(第2版修订本)


作者:唐树伶
定价

¥33.00 元

促销价

33.00 元

分类:

经济管理与会计;考试与培训教材; 教材

运费:

5.00元/本,两本以上免运费

出版:

北京交通大学出版社 版次:B2印次:Y7

出版时间:2020-03-17

资源:

  • ISBN:978-7-5121-0887-5/03
  • 条码:978751210887503
  • 21世纪高职高专规划教材.财经管理系列
数量
本(库存:无货)
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内容简介

本书以服务人员在服务中所具备的仪容、仪态、服饰及用语礼仪等基本技能与最常见的主要服务行业、岗位类型礼仪规范为切入设置项目主线,贯穿任务与完成任务所必需的知识。本书的特色主要在于:系统性、应用性、操作性、专业性、简洁性等方面。

前言

作者介绍

唐山职业技术学院教师,副教授,编写过多本教材,其中给交大社出版了4本教材,销售较好.唐山职业技术学院教师,副教授,编写过多本教材,其中给交大社出版了4本教材,销售较好.

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