跨境电商发展非常迅速，市场潜力巨大，国内外企业迅速抓住这个机遇开展跨境电子商务，本书主要介绍目前主流的跨境电商平台的操作方法，分别是阿里巴巴国际站、速卖通、Amazon。阿里巴巴国际站部分主要介绍了阿里巴巴国际站的基本功能、规则、产品发布流程、营销推广；速卖通部分主要介绍了账户开通、产品发布、运营技巧等；Amazon部分主要介绍了亚马逊平台的基本功能、账号注册流程、账号管理、产品发布及运营技巧。 本书通俗易懂、图文并茂，可以作为应用型本科、高职高专跨境电商专业、国际贸易专业或电子商务专业国际贸易课程或相关课程的教材，也可供有关跨境电商运营人员、跨境电商业务员参考、学习及培训。

孟小艳，武汉晴川学院商学院国贸系副主任，讲师，主要承担《国际贸易实务》、《国际贸易综合实训》等课程教学工作。《国际贸易实务》课程被评为校级优质课堂。 朱江鸿，武汉晴川学院商学院市场营销系主任，副教授，湖北省电子商务学会理事，CEAC（国家信息化计算机教育认证）跨境电子商务讲师，校级优秀教师，主要承担““电子商务”“网络营销”课程的教学工作。

项目 1 跨境电子商务职业认知.................................................... 1 任务 1.1　跨境电子商务概况...............................................................................1 1.1.1　跨境电子商务形成与发展................................................................1 1.1.2　跨境电子商务人才的职业素养........................................................5 1.1.3　跨境电子商务监管规则....................................................................7 任务 1.2　跨境电子商务业务模式.....................................................................11 1.2.1　跨境电子商务进口业务模式..........................................................11 1.2.2　跨境电子商务出口业务模式..........................................................17 项目 2 阿里巴巴国际站................................................................................. 21 任务 2.1　阿里巴巴国际站的认知.....................................................................21 2.1.1　阿里巴巴国际站发展历程..............................................................21 2.1.2　阿里巴巴国际站优势......................................................................23 2.1.3 　阿里巴巴国际站功能结构.............................................................24 2.1.4 　阿里巴巴国际站会员类型.............................................................33 任务 2.2　阿里巴巴国际站规则.........................................................................35 2.2.1　阿里巴巴国际站知识产权规则......................................................35 2.2.2　阿里巴巴国际站禁限售规则..........................................................36 2.2.3 　阿里巴巴国际站交易处罚规则.....................................................40 任务 2.3　阿里巴巴国际站基础操作.................................................................42 2.3.1　阿里巴巴国际站注册......................................................................42 2.3.2　阿里巴巴国际站产品发布..............................................................44 2.3.3　阿里巴巴国际站搜索规则与关键词设置......................................47 任务 2.4　阿里巴巴国际站店铺建设与推广.....................................................58 2.4.1　阿里巴巴国际站旺铺装修..............................................................58 2.4.2　阿里巴巴国际站数据分析..............................................................68 2.4.3　阿里巴巴国际站外贸直通车..........................................................77 任务 2.5　阿里巴巴国际站支付与物流.............................................................84 2.5.1　阿里巴巴国际站收款账户设置......................................................84 2.5.2　阿里巴巴国际站信保服务..............................................................88 项目 3　速卖通交易平台........................................................... 105 任务 3.1　速卖通平台基本操作 .....................................................................105 3.1.1　速卖通账户开通............................................................................105 3.1.2　速卖通收款账户设置....................................................................114 3.1.3　速卖通产品发布............................................................................118 任务 3.2　速卖通平台发布规则 .....................................................................123 3.2.1 速卖通平台产品发布规范...........................................................123 3.2.2　速卖通平台禁限售规则................................................................125 3.2.3　速卖通平台知识产权规则............................................................129 任务 3.3　速卖通平台推广与运营 .................................................................131 3.3.1　速卖通平台选品............................................................................131 3.3.2　速卖通平台网络营销推广............................................................137 3.3.3　速卖通平台运费设置与线上发货................................................148 3.3.4　速卖通平台售后服务....................................................................160 项目 4 Amazon 交易平台 ....................................................... 166 任务 4.1　认识 Amazon 平台 .........................................................................166 4.1.1 Amazon 平台简介 .........................................................................166 4.1.2 Amazon 平台的优势和特点 .........................................................169 4.1.3 Amazon 各站点简介 .....................................................................171 4.1.4 Amazon 中国卖家的优劣势 .........................................................174 任务 4.2 Amazon 平台注册及账号安全管理................................................178 4.2.1　注册 Amazon 中国卖家账号前的准备工作 ................................178 4.2.2 Amazon 中国卖家账号注册 .........................................................181 4.2.3　账号关联因素与防关联技巧........................................................187 4.2.4　卖家账户风险及其防范................................................................189 任务 4.3 Amazon 平台设置与产品发布........................................................194 4.3.1 Amazon 前端页面介绍 .................................................................194 4.3.2 Amazon 后台主页及其设置 .........................................................204 4.3.3 Amazon 后台九大板块介绍 .........................................................222 4.3.4　产品分类审核................................................................................245 4.3.5　产品上架——自建 Listing............................................................247 4.3.6　产品上架——跟卖 Listing............................................................254 任务 4.4 Amazon 平台运营............................................................................259 4.4.1 Amazon 产品开发 .........................................................................260 4.4.2 Amazon 平台自发货物流 .............................................................261 4.4.3 Amazon 物流——FBA..................................................................263 4.4.4 Amazon 收款方式 .........................................................................279 4.4.5 Amazon 站内市场推广 .................................................................282 4.4.6 Amazon 站外推广 .........................................................................309 4.4.7 Amazon 客服 .................................................................................311 4.4.8 Amazon 官方工具和TrendsAmazon的应用...............................314 参考文献................................................................................... 318