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铁路票务作业——基于电子客票
铁路票务作业——基于电子客票

铁路票务作业——基于电子客票


作者:刘辉
定价

¥43.80 元

促销价

43.80 元

分类:

轨道交通;学历教育教材;

运费:

5.00元/本,两本以上免运费

出版:

北京交通大学出版社 版次:B1印次:Y1

出版时间:2021-08-30

资源:

  • ISBN:978-7-5121-4542-9
  • 条码:9787512145429
数量
本(库存:626本)
支付宝[已开放] < 支付方式

内容简介

项目一 概述 任务一 我国高速铁路的概述 任务二 国内外售票业务的概述 项目二 高速铁路售票组织 任务一 高速铁路客流的特点 任务二 高速铁路售票组织概述 任务三 路网基础数据 任务四 车次数据和票价数据 项目三 售票服务业务 任务一 车票 任务二 售票与购票 任务三 旅客的乘车条件 任务四 车票的计算及有效期 任务五 车站及代售点窗口售票 任务六 互联网售票 任务七 电话订票 任务八 自助服务 项目四 检票业务 任务一 票制概述 任务二 实名制检票 任务三 战车交互 项目五 票务其他业务 任务一 车票退票、改签处置 任务二 误售、误购、误乘车的处理 任务三 不符合乘车条件的处理 任务四 列车补票 项目六 票务的应急处置业务 任务一 车站应急售票 任务二 互联网应急换票 任务三 应急检票 项目六 高铁售检票设备 任务一 自助设备 任务二 窗口接入设备 任务三 关键技术 参考文献

前言

作者介绍

刘辉,男,副编审,中共党员。2002年武汉大学编辑出版本科毕业,获文学学士学位,2009年获武汉大学在职出版管理硕士学位。2002年开始在北京交通大学出版社工作,目前为理工分社编辑,出版专著1部,撰写论文10多篇,其中cssic期刊论文6篇。

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