本书遵循谈判理论—谈判实务—谈判技术的逻辑顺序展开论述，在全书框架系统科学的前提下，力图体现以下特点： 　　1.内容新颖。在系统阐述商务谈判理论和方法的同时，本书揉进了市场营销的内核，强调了环境分析的重要性及内涵；结合电子商务活动的日益普及，增加了网络谈判的内容; 　　2.重实际操作。商务谈判是一门实践性极强的学科，本书每节都配备了小资料、小案例及分析提示，每章后除了有案例分析外，还有实际操作训练，以方便学生理解与掌握; 　　3.学习上实用。本书每章前都配有学习目标，导入案例，每章后有每章小节、关键概念、基础训练、案例分析以及实践训练，方便教师教学及学生自学。 本书还偏重案例教学及模拟谈判，内容简明易懂，适合高职高专类学校及市场类、营销类培训课程的学生使用，同时所有从事商务活动尤其是市场业务人员也将会通过阅读本教材而掌握谈判技巧，规避常见错误。

彭庆武，男，武汉职业技术学院商学院管理教研室主任，副教授，硕士研究生，管理咨询师。2007年获第三届、2009年获第五届“用友杯“全国大学生船业设计暨沙盘模拟经营大赛湖北省总决赛优秀指导教师一等奖.“商务谈判”省级精品课负责人，“商务谈判”校级精品课负责人。