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本书为城市轨道交通职业教育规划教材之一。主要内容包括：城市轨道交通票价管理规定、售检票工作、AFC设备操作与维护、AFC设备故障应急处理、票务台账及报表填写、车站票卡管理、票款及备用金管理等内容。全书围绕票务员工作岗位所要求的知识与技能组织内容，用任务驱动的形式进行项目编写，内容精炼实用。
前言
作者介绍
封面署名：本书编委会主编编委会页根据图书参编人员填写编委会主任、副主任和编委本书由郑州地铁培训部、郑州轨道交通职业技术学校和北京交通大学的老师联合编写，郑州地铁提供实训内容，两个学校的老师进行图书主体编写。''
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