配送业务基本概念和功能、配送中心类型、配送模式与配送作业基本流程；订单处理、拣货、补货、流通加工、配货、配载、送货作业等。通过学习和训练，能了解配送及配送中心的基本概念，熟悉配送中心的业务流程，会缮制订单、拣货单、补货单、送货单等各种配送作业表单；会操作使用分拣设备、装卸搬运设备、包装设备等基本的配送作业工具与设备；会对配送物品进行简单的流通加工；会进行配货检查、打印粘贴标签作业；会进行车辆配载；会执行配送方案进行送货作业；会跟踪反馈货物配送信息；会操作配送管理信息系统软件。

1992年毕业于北方交通大学（现北京交通大学）物资管理专业。自1992年8月至今，在太原铁路机械学校担任教师工作，承担物流专业带头人工作和现代物流基础、配送作业、仓储与配送实务等多门课程的教学工作。2007年参加国家级骨干教师物流专业培训，2013年参加国家教委组织的赴德职业教育培训。2012年至2013年担任太原铁路机械学校国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划物流服务与管理专业的配送作业的课程建设负责人并主编优质课程配套教材《配送作业》。曾获得学校先进个人、省级骨干教师等称号。