按照CMMI标准的要求，结合国内一些公司的实际情况，我们将整个软件生命周期（从立项到发布，直到技术支持）划分为19个过程。本书在前两章讲解了软件工程理论基础知识，并且解释在企业里进行开发及软件过程改进应当注意的一些问题，然后使用19章的篇幅从工程过程、项目管理、支撑过程三个学科讲解软件开发过程改进及管理的17个过程域。

于1990年获得浙江大学计算机应用硕士学位，1988年9月－2002年9月在杭州电子工业学院CAD研究所工作，历任副所长,讲师、副研究员、研究员，浙江省VLSI设计重点实验室副主任。1996年2月－1997年3月于美国加州SanJose州立大学高级访问学者；1997年11－2002年9月任杭州富通计算机软件有限公司总经理；2002年9月－2004年6月任杭州电子科技大学计算机学院院长、研究员、博士生导师；2004年6月—2009年12月任杭州电子科技大学软件学院执行院长、软件职业技术学院院长；现任杭州电子科技大学副校长。