内容简介
内容简介：教材分为三个部分，第一部分介绍公共关系理论，主要包括公共关系概述、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系的传播沟通方式、公共关系的职责和作用及公共关系工作程序；第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲、企业公共关系、政府 公共关系和危机公关；第三部分介绍公共关系专题活动、个人礼仪和公务礼仪。 本教材根据公共关系学科特点，构建公共关系学科体系；案例新颖贴切且贯穿教材全过程；全书语言简洁，教材可读性强。
前言
作者介绍
严成根，男，安徽财贸学院，经贸系主任，教授，安徽省优秀教师，从事教学工作30多年，具有丰富的教学经验和企业实践经验，编写过《现代企业管理》《财务管理》《公共关系学》等多本教材，发表过多篇论文，参加省级科研项目十余项。系列名称：现代经济与管理类规划教材，本科教材。
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