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乘务人员服务礼仪与形体训练
作者:张天航
定价
¥49.80 元
促销价
¥
49.80 元
分类:
经济管理与会计;
学历教育教材;
运费:
5.00元/本,两本以上免运费
出版:
北京交通大学出版社
版次:B1
印次:Y1
出版时间:2024-07-09
资源:
ISBN:978-7-5121-5257-1
条码:9787512152571
数量
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内容简介
本书对乘务人员服务礼仪、形体训练知识进行了系统介绍,共包括9个项目,分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧、形体训练概述、姿态训练、形体素质与动作协调训练、形体训练进阶、气质训练。本书内容精练,图文并茂,适合作为应用型本科院校、高职高专院校、中职中专学校的课堂教学用书,也可作为企业培训教材。
前言
作者介绍
张天航,女,齐齐哈尔高等师范专科学校系副主任,副教授,英语语言学硕士,主持并参与了《综合英语》、《英语口语》等多门课程的教学和改革工作。曾参与省级精品课程的建设工作。主持了黑龙江省教育厅课题《高职航空服务专业语言类课程研究》、《民航服务英语网络课程建设研究》等多项课题的研究工作,并参与了多项其他省级课题的研究工作。主编了《英语等级语法》、《小学英语教学技能训练教程》等著作的编撰工作,发表《提高高职空乘专业学生英语交流能力浅析》等论文十余篇。
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