本书根据教育部《高等职业学校专业教学标准》、《职业教育专业简介》（2022年修订），以及《高等职业学校铁道交通运营管理专业建设指导标准》的最新要求编写。全书分8个项目，分别为铁路运输市场营销概述、铁路运输市场分析、铁路运输目标市场、铁路运输产品策略、铁路运输价格策略、铁路运输分销渠道策略、铁路运输促销策略、铁路运输市场营销管理。 本书体系完整，案例丰富，适合作为高等职业学校铁道交通运营管理、高速铁路客运服务等专业的教材，也可作为铁路运输企业职工培训教材。

夏岩，男，黑龙江伊春职业技术学院交通旅游学院高铁乘务专业负责人，从事高等职业技术教育工作20年，发表论文10多篇，编写教材2部，承担校级课题1项，主讲高铁概论、 铁路旅游地理、高铁客运组织等课程，教学经验丰富。

项目1 铁路运输市场营销概述 1 任务1.1　市场的概念及功能 3 任务1.2　市场营销 8 任务1.3　运输市场 13 任务1.4　铁路运输市场营销 17 项目2 铁路运输市场分析 20 任务2.1　运输市场现状分析 22 任务2.2　铁路运输市场环境分析 25 任务2.3　铁路运输市场调查 38 项目3 铁路运输目标市场 48 任务3.1　市场细分与目标市场概述 50 任务3.2　铁路运输目标市场认知 56 项目4 铁路运输产品策略 63 任务4.1　产品策略概述 66 任务4.2　铁路运输产品策略认知 76 项目5 铁路运输价格策略 80 任务5.1　价格策略概述 84 任务5.2　铁路运输价格策略认知 92 项目6 铁路运输分销渠道策略 97 任务6.1　分销渠道概述 99 任务6.2　铁路运输分销渠道策略认知 106 项目7 铁路运输促销策略 114 任务7.1　促销策略概述 116 任务7.2　铁路运输促销策略认知 120 项目8 铁路运输市场营销管理 135 任务8.1　铁路运输战略规划 137 任务8.2　铁路运输市场营销计划 141 任务8.3　铁路运输市场营销组织 146 任务8.4　铁路运输市场营销计划的执行与控制 149 参考文献 154