本书系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章，包括：商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。\''目前跨国公司在世界经济的发展中扮演着日趋重要的角色。随着我国经济逐渐融入全球化经济的范围，越来越多的跨国公司投资我国；也有越来越多的我国企业不断壮大，向跨国公司的方向迈进。为了适应时代对我们提出的要求，必须要了解跨国公司的有关理论和经营管理实务。本书全面介绍了跨国公司的产生、发展、全球战略，直接投资、技术转让、经营方式等内容，同时也讨论了跨国公司的组织、营销、财务、人力资源等经营管理方面的问题。

李尔华，教授，1965年毕业于浙江工业大学，一直从事企业管理特别是企业国际化经营管理方面的教学和科研工作，先后出版了《企业管理总论》《现代经营管理全书》《现代企业管理》《企业管理概论》《现代工商企业管理学》《国际营销实务》等著作及教材。王若军，女，教授，北京经济管理职业学院经管学院院长，从教工作30年，编写过多本教材，参与科研课题10余项。